Международная компания по оказанию консалтинговых и e-commerce услуг

Контакты

Email:

info@iventures-trade.com

Германия:

+49 911 9695 3133

Испания:

+34 722 338 380

Беларусь:

+375 44 774 74 13

Польша:

+48 794343777

Россия:

+7 495 2666 064

Адрес:

Lithuania, Vilniaus

Продажи на Amazon

Все хотят знать, как занимать место на Amazon. Но как узнать, обращаете ли вы внимание на правильные показатели рейтинга Amazon?

Давайте будем реальными. Независимо от того, являетесь ли вы ветераном продавца Amazon или впервые погружаетесь в реку, продажа нового продукта на Amazon может нервировать. 

Не помогает то, что есть миллионы статей, видео на YouTube, подкасты и статьи, в которых описаны лучшие стратегии для запуска и ранжирования вашего продукта. Всегда хорошо иметь ресурсы, но как узнать, какие из них самые лучшие?

Чтобы еще больше запутать ситуацию, Amazon использует то, что также кажется миллиардом показателей, чтобы определить ваше размещение и успех на своих страницах. 

Определить, на каких показателях следует сосредоточиться, — непростая задача, тем более, что все они влияют друг на друга. Однако, когда вы поймете, какие системы Amazon использует для измерения производительности, вы поймете, что вам действительно нужно сосредоточиться только на нескольких фундаментальных показателях. 

Чтобы быть ясным, эта статья не подразумевает, что Amazon использует только четыре метрики для определения состояния вашего листинга, а также не для упрощения того, насколько легко добиться успеха на Amazon. Алгоритм A9 использует множество внутренних и внешних факторов, чтобы определить, насколько хорошо будет работать листинг. Некоторые из них представляют собой более тщательно обдуманные и хорошо известные столпы, тогда как другие неясны и менее подчеркнуты. В этой статье мы сосредоточимся на некоторых менее известных измерениях, которые влияют на более общие, такие как продажи, относительность, SEO и обзоры. 

Во-первых, не совершайте ошибку, которую делают многие продавцы Amazon, которые чрезмерно сосредотачиваются на BSR ( рейтинге лучших продавцов) вашего листинга. Многие продавцы зацикливаются на этом, и это не обязательно коррелирует с реальными продажами или успехом листинга. По словам Дэйва Кули из CPC Strategy, «Рейтинг бестселлеров Amazon — это скорее показатель тщеславия, чем что-либо еще». 

Тем не менее, ваш рейтинг бестселлеров Amazon по-прежнему является конечным индикатором скорости продаж. Он обновляется по часам, и с помощью таких инструментов, как  Helium 10’s Xray вы можете отслеживать свой BSR, чтобы получить представление о том, насколько стабильна или изменчива скорость продаж вашего продукта.

BSR — далеко не самая важная метрика, на которую нужно тратить время, однако это может быть то, что нужно проверять время от времени.

Теперь давайте сосредоточимся на показателях, на которых вам следует сосредоточиться!

Цена правильная

По очевидным причинам вы хотите убедиться, что ваш продукт находится в ценовом диапазоне, который соответствует спросу и предложению аналогичных продуктов, которые также продаются на Amazon. Цена слишком высока, и покупатели не захотят покупать. Цена слишком низкая, и покупатели могут подумать, что ваш продукт некачественный (или вы не получите чистую прибыль, необходимую для успеха). Оба случая помешают вашему успеху.

Но еще один фактор, который следует учитывать при ценообразовании, — это владение Amazon Buy Box. 

Поле «Купить» находится справа от продукта, который вы просматриваете на Amazon. Какой бы продавец ни контролировал Buy Box, получает в подарок от своего имени “Add to Cart” и “Buy Now”, что является одним из основных факторов удобства покупки для большинства покупателей Amazon. Это то место, где ты хочешь быть.

Buy Box можно удалить, если алгоритм Amazon не определяет ни одного продавца с наилучшим предложением. В результате бренд может быть указан среди дополнительных продавцов, также продающих ваш продукт на Amazon. Это также может произойти, когда Amazon узнает, что ваш продукт продается по более низкой цене на другом рынке, таком как Walmart.com.. 

Вы также можете потерять Buy Box, если у другого продавца есть лучшее предложение (включая сам Amazon), основанное на вашей ценовой категории. 

Проще говоря, потеря Buy Box приведет к потере продаж.

Вот почему так важно поддерживать конкурентоспособную цену на основе рынка.

Убедитесь, что ваш бэкэнд правильно заполнен

Независимо от того, насколько хорош ваш продукт, насколько велика цена, насколько хороши отзывы и насколько хороши фотографии — если потенциальный клиент не может НАЙТИ ваше объявление, все остальное становится недействительным. Вот почему ваше объявление должно быть оптимизировано для поисковых систем как для обычного поиска, так и для спонсируемой рекламы. 

Большинство продавцов Amazon уже знают, насколько важна SEO, поэтому они проводят обширные исследования ключевых слов с помощью инструментов Helium 10, Cerebro и Magnet, чтобы оптимизировать их листинг. Тем не менее, продавцы нередко сосредотачиваются на внешнем интерфейсе своего листинга и пренебрегают своими внутренними полями в Seller Central (то есть разделом KEYWORD и разделом MORE DETAILS).  

Это проблематично, потому что алгоритм Amazon извлекает значительный объем информации из этих полей, заполненных в Seller Central. Эти поля позволяют Amazon определить релевантность вашего продукта и его ключевых слов для узла просмотра и подкатегории, в которых вы находитесь. А релевантность — один из фундаментальных показателей, определяющих ваш рейтинг (и, в конечном итоге, ваш успех) на Amazon.

Что не менее важно, предложения PPC также извлекают информацию из этих полей. Если ваши внутренние поля не оптимизированы и не заполнены правильно, это может исказить результаты автоматических кампаний, что повлияет на производительность ручных кампаний. 

Другими словами, крайне важно убедиться, что весь ваш листинг соответствует требованиям SEO, чтобы обеспечить органическое ранжирование и успех с помощью PPC. 

Привлечение покупателей с низкими показателями при проведении кампаний со скидкой

Кампании со скидкой (купон при оформлении заказа или скидка после покупки) — хотя и неоднозначны, а иногда и нестабильны — практикуются многочисленными продавцами Amazon, использующими несколько стратегий, компаний и платформ. Один из наиболее распространенных и популярных способов получения скидок за пределами Amazon — это использование чат-ботов, которые служат для привлечения и проверки покупателей, а затем отправки их на Amazon и покупки указанного продукта с большой скидкой. 

Единственная проблема с этим методом заключается в том, что многие чат-боты привлекают людей, которые ищут такие типы сделок, и из-за этого, как правило, имеют низкую оценку покупателя. Если ваш чат-бот привлекает потребителей с плохой оценкой покупателя, это может повлиять на то, как алгоритм A9 «считывает» поток покупок на вашей странице. Если вы решите использовать чат-бота, лучше всего интегрировать в него систему проверки, чтобы помешать тем, у кого плохая оценка покупателей, от покупки вашего продукта.

Однако для более безопасного метода вы можете просто использовать Amazon’s Early Review  и Vine Program для увеличения продаж со скидкой.  

Отзывы об отзывах: рыжий пасынок обзоров продуктов 

Всем известно, насколько важны обзоры продуктов для успеха объявления. Отсутствие отзывов означает, что нет социальных доказательств того, что продукт является качественным. Плохие отзывы … ну … мы все знаем, что они могут сделать с вашими продажами. 

Однако отзывы (реже обсуждаемые) также учитываются в показателях Amazon в отношении того, как будет работать листинг. Отзывы похожи на табель успеваемости, который клиенты заполняют в зависимости от опыта совершения покупок. Его нет на странице продукта, он в центре продаж. Качество вашего отзыва помогает покупателям решить, совершать ли покупку или нет, основываясь на вашем среднем рейтинге. Это также может повлиять на вашу способность поддерживать коробку покупок и даже может привести к приостановке или исключению, если клиент оставит жалобу или рейтинг отзыва ниже стандартов Amazon. 

Вот почему важно, чтобы ваши обзоры продуктов и отзывы были полезными. 

Мораль истории

Amazon использует ряд показателей, чтобы определить, насколько хорошо ваш продукт / продукты будут работать на своей платформе. На основные факторы (SEO, относительность категорий и ключевых слов, обзоры, продажи и цены) влияют вышеупомянутые факторы, рассматриваемые в этой статье. 

Если вы не выиграете buy box, не найдете качественных покупателей, не заполните свой центр продаж должным образом и не получите положительные отзывы покупателей, все это помешает вашей способности как ранжировать, так и продавать на Amazon. И это не роскошь, которую может себе позволить любой продавец.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *