Международная компания по оказанию консалтинговых и e-commerce услуг

Контакты

Email:

info@iventures-trade.com

Германия:

+49 911 9695 3133

Испания:

+34 722 338 380

Беларусь:

+375 44 774 74 13

Польша:

+48 794343777

Россия:

+7 495 2666 064

Адрес:

Lithuania, Vilniaus

Оплата и выставление счетов

Часто задаваемый вопрос —  «Принимает ли Amazon квитанции?»

На самом деле, если быть более точным, это не всегда задается как вопрос, но часто это высказывание: «Я слышал, Amazon не принимает квитанции».

Факт или слух?

Прежде чем мы углубимся в тему этого блога, давайте на секунду поговорим о слухах, которые ходят по миру продаж Amazon. Обратите внимание на начало предыдущего заявления о квитанциях Amazon. «Я слышал…». Когда вы видите, что кто-то публикует / комментирует заявление, которое начинается с «Я слышал…», вы должны автоматически задать дополнительный вопрос: «Где вы это слышали?»

На вопрос, принимает ли Amazon квитанции, обычно отвечают: «Я слышал это в группе Facebook или на форумах продавцов Amazon».

Но вам также нужно подходить к этим краудсорсинговым пулам знаний с определенной осторожностью. Всегда проверяйте, можно ли сделать резервную копию информации, которую вы находите в Интернете, напрямую с помощью рекомендаций Amazon . 

Доказательство покупки

Хорошо, вернемся к нашей основной теме. Давайте разберемся с вопросом «Принимает ли Amazon квитанции?» на пару основных частей. Первая часть — это понятие «квитанции».

Продавцы Amazon часто объединяют слово «квитанция» с «доказательством покупки». Квитанция — это один из видов подтверждения покупки, но не единственный. Вот несколько типов подтверждения покупки:

  • Розничный чек (лично или онлайн)
  • Счет заказа
  • Упаковочный лист
  • Подтверждение электронного адреса
  • Заявление о кредитных картах

Каждый из этих типов документации содержит разные уровни «доказательства» вашей фактической покупки. Счет-фактура будет содержать больше деталей и особенностей (например, адреса, позиции, UPC и т. Д.), Чем выписка по кредитной карте, только с суммой в долларах и названием магазина. Некоторых из перечисленных выше элементов будет достаточно в качестве доказательства покупки, а других можно использовать только в качестве подтверждающих документов.

Требования Amazon

Второй аспект, на котором я хочу сосредоточиться, — это слово «принять». Когда я вижу утверждение «Amazon не принимает квитанции», я автоматически отвечаю, спрашивая: «Принимать их для чего ?» Зачем вам нужно отправлять в Amazon подтверждение покупки?

Есть две основные причины, по которым Amazon может потребовать от продавца предъявить доказательство покупки своего инвентаря:

  1. Отклонение от бренда, категории или ASIN
  2. Подтверждение подлинности, если есть претензия к товару, который они продают

По первой причине — отказ от продажи или одобрение бренда — Amazon требует оптовых счетов-фактур и не принимает розничные квитанции , такие как Walmart или любой другой розничный онлайн-магазин или персональный магазин. Думаю, отсюда и появился слух: «Amazon не принимает квитанции». Некоторые продавцы делают это заявление без дополнительных разъяснений, а продавцы-новички слышат это и не понимают, что это правда только наполовину. Если вы хотите получить разрешение на продажу определенного бренда или категории, НЕТ, вы не можете предоставлять розничные квитанции в качестве доказательства покупки. Вы должны отправить счет-фактуру на оптовую закупку от производителя или дистрибьютора. 

По второй причине, подтверждения подлинности, Amazon , как правило , это принимает розничные квитанции , если они представлены в правильном направлении. Для получения дополнительной информации об отправке документации в Amazon, когда вы имеете дело с недостоверной жалобой, обратитесь к странице с рекомендациями Amazon « Создайте план действий по восстановлению прав на продажу». ” 

Выводы

Надеюсь, ответ на вопрос «Принимает ли Amazon квитанции?» на два более мелких пункта помогает прояснить некоторую путаницу по теме. Вот основные выводы, которые мы хотим оставить вам по этой теме:

  1. Розничный чек — это только один из видов подтверждения покупки.
  2. В некоторых случаях Amazon принимает квитанции в качестве доказательства покупки (для недостоверных заявлений).
  3. Amazon не принимает квитанции в качестве доказательства покупки в других случаях (в целях отказа).

ЗАЩИТИТЬ ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ

Здоровье вашей учетной записи Amazon очень важно для поддержания хорошей репутации. Слишком много неразрешенных недостоверных жалоб может привести к снижению показателей продавца (и к тому, что вы пропустите время покупки), и, что еще хуже, может привести к приостановке учетной записи Amazon.

Работа с ложными недостоверными заявлениями не должна ограничивать ваш бизнес на Amazon

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *