Международная компания по оказанию консалтинговых и e-commerce услуг

Контакты

Email:

info@iventures-trade.com

Германия:

+49 911 9695 3133

Испания:

+34 722 338 380

Беларусь:

+375 44 774 74 13

Польша:

+48 794343777

Россия:

+7 495 2666 064

Адрес:

Lithuania, Vilniaus

Продажи на Amazon

На Amazon есть много отдельных продавцов, которые пытаются быстро заработать или даже заработать миллионы на продаже различных товаров. Последние, вероятно, делают это с продуктами большого объема или с высокой маржой, или с тем и другим, но некоторые продукты оказались трудным путем.

Хотя мы слышим много историй успеха продавцов, некоторые из которых когда-то были клиентами Amazon, добившихся успеха на платформе, не у всех есть счастливая история. Некоторые даже потерпели неудачу и не хотят продолжать продажи.

Однако это не должно мешать вам стать продавцом на Amazon или создать бизнес. Если вы полны энтузиазма и готовы приложить усилия и потратить необходимое время, вы добьетесь успеха.

7 опасностей продажи на Amazon

Amazon предлагает бесплатную и всеобъемлющую платформу, на которой люди могут продавать продукты и легко и быстро зарабатывать деньги, помимо создания растущего бизнеса электронной коммерции.

Хотя может показаться, что просто следует отправить свои продукты в Amazon FBA, а они занимаются всем остальным, вам нужно подходить к Amazon с осторожностью. Точно так же вы должны понимать, что, как и любой хороший бизнес, Amazon заботится о своих интересах.

Некоторые из потенциальных опасностей, с которыми сталкиваются продавцы Amazon, включают:

  • 1. Превращение Amazon в ваш основной источник дохода для онлайн-бизнеса.
    Если вы не владеете им, у вас мало или совсем нет контроля над своим бизнесом, поэтому вас могут выгнать с платформы, поскольку вы находитесь в их власти.
  • 2. Динамический и развивающийся алгоритм поисковой системы Amazon. При
    этом применяется SEO, так что, когда покупатель ищет в Интернете определенный продукт, он выбирает то, что появляется в первых нескольких результатах, а не конкретного продавца. Если алгоритм изменится, он может не благоприятствовать вашим продуктам, что сделает вас невыгодным.
  • 3. Посягательство на нишу.
    Это еще одна опасность, заключающаяся в том, что если вы продаете товары, права на которые вам не принадлежат или они не запатентованы, вы можете проиграть, особенно если Amazon украдет их у вас. Если вы слышали о программе Amazon Basics , это форма вторжения в нишу, когда Amazon выбирает прибыльные продукты и продает их под частными торговыми марками и продает их по более низким ценам или с преференциальным рейтингом на основе своего алгоритма поисковой системы.
  • 4. Борьба с фальшивыми отзывами пользователей
    Amazon проверяет это с помощью специальной технологии, которая обнаруживает мошенничество и фальшивые отзывы. Если у вашего продукта нет отзывов, это снижает шансы заработать деньги, поскольку люди покупают на Amazon из-за экспертных обзоров.
  • 5. Трудности с поиском неиспользованных ниш.
    В отличие от прежних времен, когда использование частных торговых марок было бы более прибыльным, сегодня это уже не так, поскольку вы не можете легко найти неиспользованную нишу. Если вы ее найдете, конкуренция может уничтожить вас, и вам придется перейти к новому продукту.
  • 6. Продажи и рейтинги запасов снижаются с доступностью.
    Если ваши запасы заканчиваются, это может повредить вашим рейтингам продаж на платформе, тем самым задушив ваш онлайн-бизнес. Также возможно быть забаненным в Amazon, если у вас нет в наличии и вы не можете отправить товар в пределах окна уровня обслуживания.
  • 7. Неустойчивая маржа прибыли.
    На это влияют затраты на производство и доставку, а также маржа, которую Amazon устанавливает на продукты. Если ваша рентабельность резко упадет, ваш бизнес принесет больше убытков и неудач.

Это лишь некоторые из реальных опасностей продажи на платформе Amazon. Наша цель не в том, чтобы обескуражить вас или очернить Amazon, а в том, чтобы подчеркнуть некоторые из реальных опасностей, о которых вам нужно знать, когда вы думаете о продаже Amazon или начинаете свой бизнес, опираясь на опыт неудачливых продавцов.

5 главных советов от неудачливого продавца на Amazon

Мы проверили несколько историй о неудачных продавцах Amazon и извлекли несколько уроков, из которых могут извлечь пользу начинающие продавцы Amazon или онлайн-предприниматели. У Amazon Seller Central есть четкая политика продаж на платформе, а также передовые методы и ошибки, которых следует избегать для розничных продавцов.

Однако, если вы новичок, вы можете совершать те же ошибки, что и неудачливые продавцы, даже не осознавая этого. В рамках этих требований Amazon использует много мелкого шрифта для удобства покупателей.

Тем не менее, вот еще несколько уроков, которые вы можете извлечь из ошибок, которые терпели неудачи продавцы Amazon, от создания учетных записей до продажи и обработки заказов.

1. Настройка учетной записи — сделайте это правильно с первого раза

Это один из ключевых шагов в создании вашего онлайн-продаж на Amazon, и большинство продавцов проводят здесь свое время, хотя оно зависит от автоматизации управления или агентства.

Amazon Seller Account обеспечивает целостное представление о текущих или постоянных заказах, закупаемой продукции, а также то , что перечислено на платформе. Здесь также вы, как продавец, управляете своими запасами, производительностью продукта, определяете настройки для своих кампаний и также отслеживаете отзывы.

Правильный курс действий: очень важно сделать этот шаг правильно и заложить прочную основу для вашего интернет-магазина и продуктов, чтобы избежать сбоев в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Кроме того, у вас нет двух учетных записей продавца. Политика Amazon просто устанавливает одну учетную запись продавца на продавца Amazon; все, что находится за пределами этого, является нарушением и может привести к неприятностям. Постоянно просматривайте передовые методы, проверяйте и уточняйте свою учетную запись продавца, чтобы избежать нарушения политики, иначе ваша учетная запись может быть не оптимизирована.

2. Проверяйте товары перед выплатой 70% поставщикам

Продавцы Amazon заказывают свою продукцию у разных поставщиков, но большинство из них хотят сэкономить на производстве, но при этом получить качественный товар.

Заказ у поставщика, которого вы не знаете или никогда не встречали, может быть пугающим, потому что вы передаете ему огромную сумму денег в надежде, что он произведет то, что вы хотите, с правильными характеристиками и качеством.

Многим неудачливым продавцам на Amazon пришлось пройти трудный путь, особенно когда поставщики не соответствуют качеству и спецификациям, что приводит к плохим отзывам на Amazon или возврату, а также к плохим продажам.

Когда это происходит, вам может потребоваться много времени, чтобы продать единицы, которые есть на складе, до безубыточности, что в конечном итоге убьет ваш успешный продукт.

Правильный курс действий: проверьте товары, прежде чем платить поставщику 70%, потому что он мог бы использовать более дешевый материал или пойти на уступки, чтобы сэкономить на производстве.

3. Выберите правильный продукт.

Это, вероятно, самая важная часть вашего бизнеса продавца Amazon вместе с настройкой учетной записи. Если вы выберете не тот продукт, независимо от того, хороши ли ваш маркетинг, контекстная реклама и другие аспекты продаж, вы с треском проиграете.

Правильный курс действий: при исследовании продукта необходимо учитывать несколько факторов, таких как спрос на продукт, маржа прибыли, простота производства, уровень конкуренции и многое другое. Если вы будете придерживаться этих требований и не будете пытаться производить сложные продукты, особенно в качестве продавца-новичка, у вас будет больше шансов на успех.

Вы также хотите отказаться от участия в как можно большем количестве категорий Amazon. Даже если у вас нет ближайших планов продавать там товары , вы можете захотеть продавать товары этой категории в будущем.

4. Получите правильную упаковку и брендинг продукта.

Существует множество историй о таможенном изъятии товаров, которые продавцы Amazon отправляли разным клиентам в разных частях страны и по разным причинам. Это может быть такая же небольшая ошибка, как забывание проверки требований к продукту с точки зрения возраста или целевого рынка и отсутствие надлежащей наклейки на предметы.

Это может иметь разрушительные последствия, особенно если весь ваш груз задержан в порту, и у вас нет возможности вернуть его или продать, поэтому вы в конечном итоге понесете огромные убытки и полностью остановите продажи.

Правильный курс действий: перед отправкой убедитесь, что товары правильно упакованы и промаркированы.

5. Инвестируйте в качественное обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов — один из приоритетов Amazon, поэтому не стоит на нем экономить. Фактически, в некоторой степени обслуживание клиентов влияет на видимость страницы поиска Amazon, долю Amazon Buy Box и продажи Amazon.

Некоторые из самых больших ошибок, которые потерпели неудачу продавцы Amazon при обслуживании клиентов электронной коммерции, включают скорость доставки, политику возврата, отзывы и цены.

Однако наиболее частые грубые ошибки включают в себя игру в системе, оплачивая положительные отзывы, потому что Amazon в значительной степени полагается на доверие пользователей, спорит или расстраивается с покупателями или думает, что они внимательно прочитали вашу политику.

Правильный курс действий: есть несколько решений этих проблем, но первое — это инвестировать в ресурсы, чтобы повысить показатели обслуживания клиентов и улучшить управление обратной связью с продавцом.

Последние мысли

Есть так много уроков, которые нужно усвоить, но это лишь некоторые из основных, которые могут сделать или разрушить ваш бизнес по продажам на Amazon.

Золотое правило простое: покупатель — король. Несмотря на то, что это звучит банально, Amazon придерживается этого правила, поэтому вы должны принять тот же менталитет, чтобы заставить его работать на ваш собственный бизнес.